仕事でミスをすると気持ちが落ち込み、立ち直るまでに時間が掛かったり、集中力が途切れて更にミスをしてしまうという事もありますよね。
できる事ならミスをする事なく仕事を進めていきたいものですが、世の中には完璧な人間がいないように、ミスをしない人もいないものです。
しかし適切な方法を知っていれば、ミスを減らす事は可能です。
今回は【仕事でミスが多い人必見！】ミスが起こりやすい状況と解決策を紹介というテーマでお伝えします。
この記事を読むと、仕事でミスをしやすい状況とはどのようなものなのか？そして仕事でのミスを減らす方法について知る事ができます。
仕事でミスをしやすい状況とは？
仕事をする上では、誰でもミスはしたくないものです。
しかし、時にはミスをしてしまい、気持ちが落ち込んでしまったり、集中できなくてさらにミスをししまう事もあります。
ミスをする原因には「ミスが起こりやすい状況」というものがあるのをご存知ですか？
特にミスが起こりやすい状況には、以下のようなものがあります。
- 体調がすぐれない状態である
- 休憩を取らずに仕事をし続けている
- あれもこれもと色々な事に手をつけている
まず体調がすぐれない状態で仕事をしていても、ミスが増えてしまう事が多い傾向にあります。
頭痛や発熱などがあったり、体のどこかに不調を感じていると、いつも通りに仕事をしているつもりでも、普段なら難なく進むような仕事もつまずいたり、ミスをしてしまう事が少なくありません。
体調がすぐれない時はあまり無理をせず、まずは体調を整える事が大切です。
無理をしてかえって体調を悪化させてしまったり、仕事が思うようにいかずミスを連発してしまうより、まずは体調を回復させる方が、結局は自分の為でもあり、仕事でのミスもしなくて済むものです。
そして休憩を取らずに仕事をし続けていると、しだいに脳が疲れてしまい、ミスをしてしまう事につながります。
集中力が継続する時間は人それぞれですが、集中力が無限に継続するという事はありえません。
簡単な作業を間違ったり、頭がぼんやりするなどの症状が現れてきたら、もうすでに集中力が切れてしまったというサインです。
長時間休憩せずに仕事をするより、ある程度の休憩を入れながら取り組む方が、効率がいいという事は非常に多いものです。
疲れた脳をリフレッシュするという意味でも、適度な休憩を挟む事はとても大切な事なのです。
それからあれもこれもと色々な事に手をつけている時も、ミスが起こりやすくなるものです。
色々な事にどんどん手をつけ、同時に幾つもの業務を抱えてしまっていると、全ての事に注意を払ってこなしていく事は難しくなってきます。
デスクの上が色々な書類で散乱していると、どれから手をつけていいのか分からなくなったり、積み重なった書類の中から使う書類を探すのに多くの時間を使ってしまうなど、色々な事を同時にしようとしても、かえって時間ばかり掛かってしまうものです。
あれもしなくては、これもしておく必要がある、と焦ってしまうと、気疲れやストレスがどんどん溜まってしまい、ミスを誘発するきっかけになるのもよくある事です。
仕事でのミスを減らす方法とは？
仕事でミスが起こりやすいのには、その状況が深く関係しているものですが、仕事でミスが多い時の対策を知っていれば、役に立つ事も多いものです。
仕事でミスを減らすための方法には、以下のようなものがあります。
- 仕事をマニュアル化する
- 原因を具体的に分析して対策をとる
- 仕事の内容が詳しい人に相談する
- 自分のキャパを超えて引き受けない
- 仕事に集中する
仕事でのミスを少なくする為には、仕事をマニュアル化する事がおすすめです。
自分が携わっている仕事を、手順や流れ、注意する点を分かりやすくマニュアルにまとめてみると、ミスを防げる事にもつながります。
自分だけでなく、他の人が見ても分かるようなものなら、自分が休んだ時にもそのマニュアルで他の人が対応する事ができる為、仕事が滞る事も防げます。
自分の仕事を見直す意味でも、マニュアル化する事はとても良い方法です。
そしてミスの原因を具体的に分析して、対策を取るのは、仕事でのミスを削減するのには欠かせません。
「なぜミスをしてしまったのか？」について具体的に分析する為には、いつ（When）どこで（Where）誰が（Who）何を（What）なぜ（Why）どのように（How）という５W1Hに基づいて考えると、ミスを減らす具体的な対策も立てやすくなります。
仕事のミスについては、細かく分析し、最終的にはどのようにすればミスを防げるのか？という改善策を見つけ出す事が、再発防止の為には重要な事です。
それから仕事の内容が詳しい人に相談するというのも、ミスを少なくする方法のひとつになります。
分からないまま仕事を進めても、更にミスをしてしまったり、小さなミスがやがて大きなミスにつながる事も少なくありません。
やり方がわからない場合や、内容が理解できない場合には、自分の曖昧な判断で進めるのではなく、上司や、仕事が詳しい人に相談すると、簡単に解決したり、良い方法やコツを知る事ができるかもしれません。
不安な事や心配な事は、ひとりで抱え込まず、信頼できる人に相談する事で、悩みや不安が解決する事がよくあるので、前もって報告、連絡、相談という仕事の「ホウ・レン・ソウ」を心掛けてみましょう。
また自分のキャパを超えて引き受けないというのも大切な事です。
複数の仕事を抱えていて、どの仕事も優先度が高く、時間や気持ちに余裕がない場合には、それ以上の仕事は断るという判断も必要です。
無理を承知で引き受けても仕事が溢れかえってしまい、良いパフォーマンスができない為、かえって依頼した人や周囲の人に迷惑を掛けてしまう事にもつながります。
自分ができる範囲を認識し「頑張ればどうにかなる」という気持ちを持ちすぎない事がポイントです。
依頼を何でもかんでも引き受けて、結局締め切りに間に合わず、相手や周囲の人に迷惑を掛けるよりも、できない理由をしっかり説明して断る勇気も必要です。
仕事を断る際には、ただ単に「できません」というより「申し訳ありませんが、〇〇と◆◆の仕事を抱えていて、そちらを優先してやらなければならない為、今、その仕事はお受けできません。」と具体的な理由を伝えれば相手も納得してくれるでしょう。
そして仕事に集中する事こそが、仕事でのミスを少なくするのにとても重要なのは、みなさんご存知の通りです。
自分の目の前にある「やるべき事」に集中するのが、ミスを少なくするには、必要不可欠な事です。
誰かと話をしながらとか、ぼんやりしたまま仕事をしていると、ミスを招く事にもつながってしまいますので、意識して周囲の雑音をシャットアウトし、集中して仕事に取り組むように心掛けましょう。
意識を集中させる事で、能率も上がり高いパフォーマンスを発揮できる事につながります。
まとめ
いかがでしたか？
今回は【仕事でミスが多い人必見！】ミスが起こりやすい状況と解決策を紹介というテーマでお伝えしました。
仕事で特にミスが起こりやすい状況には以下のようなものがあります。
- 体調がすぐれない状態である
- 休憩を取らずに仕事をし続けている
- あれとこれもと色々な事に手をつけている
仕事でミスを減らすための方法には、以下のようなものがあります。
- 仕事をマニュアル化する
- 原因を具体的に分析して対策をとる
- 仕事の内容が詳しい人に相談する
- 自分のキャパを超えて引き受けない
- 仕事に集中する
仕事でのミスが続くと、落ち込んでしまう事も多いものですが、落ち込んでばかりいても前進はできません。
まずは気持ちを整理し、気分を切り替えて、同じようなミスを繰り返さない事を考えるようにしましょう。
ミスを気にしすぎてしまうより、ミスした事から得た経験を次につなげるような気持ちで、日々成長していけたらいいですね。
最後までご覧いただき、どうもありがとうございました。
それでは、今日もよい１日を！
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