あなたは人とのコミュニケーションに苦手意識を持っていませんか？
コミュニケーションが苦手だと感じるのは「言いたい事をうまく相手に伝えられない」とか「間違った事を言って恥をかかないだろうか」というような、ネガティブな気持ちがある為だとも考えられます。
コミュニケーションが苦手な人がスムーズなコミュニケーションをとるのには、一体どのようにすればよいのでしょうか？
今回は【コミュニケーションが苦手な人の特徴とは？】覚えておきたい対処法を紹介というテーマでお伝えします。
この記事を読むとコミュニケーションが苦手な人の特徴やコミュニケーションをとるのが苦手な人におすすめの対処法について知る事ができます。
コミュニケーションが苦手な人の特徴とは？
日常生活において、他人とのコミュニケーションをとる場面はたくさんあります。
しかし他人とのコミュニケーションに苦手意識を感じている人は、できるだけ他人との関わりを避けたり、仕方なくコミュニケーションをとっているという人も多いのではないでしょうか。
コミュニケーションをとるのが苦手な人の特徴は以下のようなものがあります。
- 自分から話しかけるのが苦手
- 人と目を合わせられない
- プライドが高く、傷つくのが怖いと思っている
- 空気を読めない
- 自分の価値観を押し付けようとする
まず自分から話しかけるのが苦手な人は「話しかけても会話が続かない」「自分から話しかける必要がない」と思っていて、積極的に話しかける事はしない傾向にあります。
「自分が変なふうに思われるかもしれない」「話しかけられたら嫌がられるのではないか」というネガティブな気持ちが心の中にあるのかもしれません。
そして人と目を合わせられない人もいます。
話をしていても視線を合わせなかったり、視線が合う度に目が泳いでしまうという人は、コミュニケーションに苦手意識がある人が多いようです。
会話をするだけでなく「アイコンタクト」もコミュニケーションの方法としては重要なものです。
アイコンタクトが苦手な人は、他人との人間関係を良くするのに時間が掛かるという場合もあります。
それからプライドが高く、傷つくのが怖いと思っているのも、コミュニケーションに苦手意識を持っている人に多いようです。
プライドが高い人は、間違いを指摘されたり、自分の言った事を否定されたりするのをとても恐れています。
過去にプライドを傷つけられた経験をした事があると、コミュニケーションをとる事自体を避けたり、傷つけられないように自分が上の立場になるような言動を取ったりする場合もあります。
また自分の事しか考えず空気を読めない人も、円滑なコミュニケーションをとる事がうまくありません。
楽しい会話中に突然ネガティブな発言をしたり、いきなり話題を変えてしまったりというような人がいますが、本人に悪気がない場合も多く、周囲も対応に困ってしまうこともあります。
周りの人から「空気が読めないね」「KYなところがあるよ」と言われた事がある人は、注意が必要かもしれませんね。
それから自分の価値観を押し付けようとするのも、あまりコミュニケーションが上手いとはいえません。
人はそれぞれ個性があるので、価値観が違うのは当然の事です。
コミュニケーションの基本となる協調性がないと、自分の価値観が正しいと思い込んで、相手にも同じ価値観を求めてしまいます。
自分の価値観と他人の価値観が違うのは当たり前だという事を認識していないと、円滑なコミュニケーションをとるのは難しくなってしまいます。
コミュニケーションをとるのが苦手な人におすすめの対処法
それではコミュニケーションをとるのが苦手な人が、円滑な人間関係を築くには、一体どうしたらいいのでしょうか？
コミュニケーションを取るのが苦手な人におすすめの対処法には、以下のようなものがあります。
- 相手の話をしっかり聞く
- 自然な笑顔が出るような練習をしてみる
- 会話は言葉のキャッチボールだと意識する
- 不明な点はその場で質問して解決しておく
- 相手の話に関心を持つ
円滑なコミュニケーションをとるには、まず相手の話をしっかり聞く事が大切です。
コミュニケーションが上手い人は、聞き上手な人が多いものです。
自分が話すよりも相手の話をしっかり聞く事が、円滑なコミュニケーションには大切だとも言われています。
そして自然な笑顔が出るような練習をしてみるのもいいでしょう。
笑顔は相手の心を和やかにしてくれる大切なものです。
相手の目を見てにっこり笑顔で対応すると、その場の雰囲気が明るくなる場合もあります。
口角を上げるだけでもだいぶ印象が違ってきますので、鏡に向かって練習すれば、自然と笑顔が出るようになっていきます。
また会話は言葉のキャッチボールだと意識することも大切になってきます。
会話によるコミュニケーションは、片方だけが一方的に話していたのでは、言葉のキャッチボールにはなりません。
相手が言った言葉を自分が受け止め、今度は自分が相手に言葉を返すといった、互いのやりとりがあって言葉のキャッチボールが成立します。
その事を常に意識して、相手が答えやすい言葉を投げかけたり、相手が投げかけた言葉をしっかり受け止めて、さらに相手に返していくのがコミュニケーションには大切な事です。
そして不明な点はその場で質問して解決しておくという事も必要です。
相手が言った事の内容を理解しきれていないまま話を進めても、あいまいな返事しかできなかったり、話の本筋がズレてしまう場合があります。
分からない事は相手に質問して、内容を理解しながら話を進めるのは、円滑なコミュニケーションには欠かせません。
また相手の話に関心を持つ事も、上手にコミュニケーションをとる方法のひとつです。
自分の話に関心を持ってくれているのは、話をしている相手には伝わるものです。
たとえ共通の話題が見つからない時でも、相手の話に関心を持って「それって、すごい事だよね」「どうすれば、そんなふうにできるようになるの？」と好奇心を持って話をすれば、相手も嬉しくなってどんどん会話が続いていく事でしょう。
まとめ
いかがでしたか？
今回は【コミュニケーションが苦手な人の特徴とは？】覚えておきたい対処法を紹介 というテーマでお伝えしました。
コミュニケーションをとるのが苦手な人の特徴には以下のようなものがあります。
- 自分から話しかけるのが苦手
- 人と目を合わせられない
- プライドが高く、傷つくのが怖いと思っている
- 空気を読めない
- 自分の価値観を押し付けようとする
そしてコミュニケーションをとるのが苦手な人におすすめの対処法は、以下のようなものがあります。
- 相手の話をしっかり聞く
- 自然な笑顔が出るような練習をしてみる
- 会話は言葉のキャッチボールだと意識する
- 不明な点はその場で質問して解決しておく
- 相手の話に関心を持つ
色々なコミュニケーションの方法を知っておけば、人間関係が円滑になったり、自分の視野が広がっていき、コミュニケーションへの苦手意識も少なくなっていきます。
コミュニケーションは相手がいてこそ成立するものです。
色々な相手と接する事で、コミュニケーション能力も徐々に身についていきますので、苦手だと諦めずに、少しずつでも成長している自分と向き合って過ごせたらいいですね。
最後までご覧いただきどうもありがとうございました。
それでは、今日もよい1日を！
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