人とのコミュニケーションをとるのが苦手な人も、世の中には少なくありません。
あなたは他人とのコミュニケーションで気をつけている事はありますか?
自分には悪気がなくても、知らず知らずのうちに相手の気分を害したり、周囲の雰囲気を悪くしている事もあるかも知れません。
今回は【あなたは大丈夫?】コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事とは?というテーマでお伝えします。
この記事を読むと、コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事や、その対処法についても知る事ができます。
自分には当てはまる事がないか、この機会に自分自身の言動を見直してみてはいかがでしょうか?
コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事とは?
日常生活を送る中で、他人とのコミュニケーションは大切なものです。
他人と関わる事や、人に話しかける事が苦手だと思う人も少なくありませんが、全く人と関わらずに過ごしていくのも難しいものです。
コミュニケーションが苦手だと思う人は、実は知らず知らずのうちに「やってはいけない事」をしているのかもしれません。
コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事には、例えば以下のようなものがあります。
- 相手の話の腰を折る
- 相手の話をしっかり聞かない
- 自分だけ一方的に話し続ける
- すぐ自分中心の話に持っていこうとする
- 終わった話を蒸し返す
会話の途中で相手の話の腰を折るような事するのは、上手なコミュニケーションの仕方とはいえません。
まだ話が終わらないうちから、話を遮って自分の意見を言ったりする人がいますが、それでは話している相手の気分も良いわけがありませんよね。
人が話をしている時は、最後までしっかり話を聞く事が、良いコミュニケーションの基本です。
そして相手の話をしっかり聞かないというのも、やってはいけない事のひとつです。
うわの空で、聞いているのか、聞いていないのか分からないような態度や、いかにもつまらなそうな感じで話を聞くのは、たとえ興味のない話だとしても、相手に対してとても失礼な行為です。
「あなたはこの事についてどう思う?」と聞かれても、しっかり聞いていなければ、的外れな答えをしたり「聞いていなかった。ごめんなさい…」と答えることになってしまい、相手の信頼も失ってしまうかもしれません。
また自分だけ一方的に話し続けるのも良いコミュニケーションだとは言えません。
会話はその場にいるみんなで共有するもので、誰か一人の為の独壇場ではありません。
ひとりだけ一方的に話していると、その場の雰囲気が気まずいものになってきますので、出しゃばって他の人の気持ちを代弁するような態度をとるのも控えた方がいいでしょう。
それから、他の人の事について話しているのに、すぐに自分中心の話に持っていこうとするのも、あまりいい事ではありません。
世界は自分を中心に回っていると勘違いしている人がいますが、周りの人の行動や考えを視野に入れて過ごすのも、大切な事だと知りましょう。
そして一旦結論が出た話について、終わった話を蒸し返すという事も、とても疲れるものです。
結論が出たにも関わらず、いつもまでもグチグチと話し続ける事はよくありません。
特に上手くいかなかったことに対して、いつまでも話をやめず何度も蒸し返すのはやめましょう。
自分はたくさん喋って気が済んだとしても、周囲は不愉快な気分になってしまう事も十分考えられます。
コミュニケーションが苦手な人におすすめの話し方のコツとは?
ここまでコミュニケーションが苦手な人が、知らず知らずのうちにやってしまっている「やってはいけない事」について紹介してきました。
それでは次に、コミュニケーションが苦手な人におすすめの話し方ついて紹介します。
コミュニケーションが苦手だと思う人に、おすすめしたい話し方のコツは以下のとおりです。
- 伝えたい結論をはっきりしておく
- 初めに結論を伝え、その次に理由を話す
- 5W1Hを意識して話す
まず話を始める前に、伝えたい結論をはっきりしておく事が大切です。
結論がはっきりしていないと、自分でも何を相手に話していいのか分からなくなり、話が右往左往してしまうことにもなりかねません。
「結局何が言いたいの?」と相手に思われないようにするには、まず自分が相手に伝えたい結論をはっきりしておくのが大切です。
そして初めに結論を伝え、その次に理由を話すようにすると、伝えたい事が伝わりやすくなります。
初めに結論を伝えることで、用件もスムーズに伝わります。
伝えたい事を初めに言っておく事で、相手も最終的な結果を頭に入れてからの話になる為、内容を理解しやすいと感じる事でしょう。
それから5W1Hを意識して話すという事も上手な話し方のコツだと言えます。
5W1Hとは情報を伝えるための項目のことで、When(いつ)、Where(どこで)、Who(誰が)、What(何を)、Why(なぜ)、How(どのように)を指します。
伝えたい事をまとめる時に使える手法で、話しがわかりやすく簡潔になるので、試しに使ってみる事をおすすめします。
まとめ
いかがでしたか?
今回は【あなたは大丈夫?】コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事とは? というテーマでお伝えしました。
コミュニケーションが苦手な人がやってはいけない事には、例えば以下のようなものがあります。
- 相手の話の腰を折る
- 相手の話をしっかり聞かない
- 自分だけ一方的に話し続ける
- すぐ自分中心の話に持っていこうとする
- 終わった話を蒸し返す
そしてコミュニケーションが苦手だと思う人におすすめしたい、話し方のコツは以下のとおりです。
- 伝えたい結論をはっきりしておく
- 初めに結論を伝え、その次に理由を話す
- 5W1Hを意識して話す
コミュニケーションをしっかり取れるようになってくると、自然と自分に自信が持てるようになったり、人間関係も円滑になっていくものです。
慣れるまで大変と思うかもしれませんが、色々な経験をすると人生の経験値も徐々に上がっていくので、少々の事は乗り切れるようになります。
色々な方法がありますが、自分に合った方法を見つけて、日々快適に過ごせたらいいですね。
最後までご覧いただき、どうもありがとうございました。
それでは今日も、よい1日を!
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