あなたは仕事でミスをした時どのように感じますか？
「もう二度と同じミスをしたくない」と思う人もいれば「また間違えちゃった、まぁいっか」という人もいるものです。
なかなかミスをしない人とミスをしやすい人がいますが、ミスをしやすい人には一体どのような特徴があるのでしょう？
今回は【仕事でミスをするのはなぜ？】ミスと失敗の違いとミスをしやすい人の特徴や原因を紹介というテーマでお伝えします。
この記事を読むと、仕事などで生じるミスと失敗の違いについて、そしてミスをしてしまう原因とミスをしやすい人の特徴について知る事ができます。
ミスをしてしまう原因やミスをしやすい人の特徴を知って、ミスをしやすい人から抜け出しましょう。
ミスと失敗の違いとは？
まずミスと失敗の違いについて見てみましょう。
私自身も以前はミスと失敗を同じようなものだと思っていましたが、実は大きな違いがあるという事を知りました。
ミスと失敗は同じようでも異なり、簡単にいうと次のような違いがあります。
- ミス・・・うっかりやってしまうもの
- 失敗・・・成功するよう努力してもうまくいかない事
まずミスというのは、通常ならできる事で、本人は一生懸命やっているつもりでもつい生じてしまう過ちの事を言います。
例えば、日常的に行なっている入力作業でも変換ミスや、誤字、脱字などがあるなど、本来は間違わない事でも何らかの原因でいつも通りの結果にならない事をミスと言います。
それに対して失敗とは、物事の方法が間違っていたり、元々できない事をやり損なって、良い結果にならない事を言います。
例えば「すぐに問い合わせをしなかったのが失敗だった」「この方法で進めたのは失敗だった」というように、やり方や目的が間違っている場合に使われます。
失敗はその時点ではうまくいかないとしても、失敗から別の方法を見つけて良い結果になる場合がよくあるので成功の元であるともいえるのです。
仕事でミスをしてしまう原因とは？
仕事でミスをしてしまうと、自分自身の気持ちが落ち込んだり、周囲にも迷惑を掛けてしまう事が少なくありません。
ミスをする原因とは一体どのようなものなのでしょう？
ミスをしてしまう原因には例えば次のようなものがあります。
- その仕事に慣れていない
- 仕事の内容が複雑すぎる
- 仕事に集中できない状態である
- 仕事のボリュームが大きすぎる
まずその仕事に慣れていないという事がミスの原因となる場合がよくあります。
どのような仕事でも、初めての仕事や慣れていない場合には、その仕事についてよく知らない為、うまくこなせるようになるまではある程度の時間を要します。
初めは慣れずにミスが多くても、ある程度慣れてくればミスも減ってくる事でしょう。
そして仕事の内容が複雑すぎるのも仕事でミスをしてしまう原因のひとつです。
あまりにも複雑すぎる仕事は、その内容を理解するまでにかなりの時間が掛かるものです。
「単純作業を繰り返していればいい」というものではなく、さまざまな種類の作業があったり、複数のデーターを使ったりと実に多くのスキルを必要とします。
内容が複雑すぎる仕事は、集中して行わないとすぐにミスを引き起こしてしまうので、神経を使う事も多いようです。
それから仕事に集中できない状態であるというのも仕事でミスをしてしまう原因になります。
職場環境によっては、周囲の人の話し声が大きすぎたり、電話の対応や問い合わせが多く集中が途切れる事が多い場合があります。
そのように集中できない状態の中で仕事をしていると、やはりミスもちらほら出てきてしまいます。
また仕事のボリュームが大きすぎるというのも仕事でミスをしてしまう原因です。
自分のできる範囲をあまりにも超えている量の仕事を抱えてしまうと、仕事の負担と同じように心にも負担が掛かってきます。
「締め切りに間に合わせなければならない」「この納期までには終わらせなければ」と思うと、気持ちに焦りが生じ平常心を保てなくなる事が少なくありません。
時間にある程度の余裕があれば難なくこなせる仕事も、ボリュームが多すぎるとその多さの分だけ負担を感じたり、確認を怠ってしまいミスを見つけられないまま進めてしまうという可能性があります。
仕事でミスをしやすい人の特徴とは？
ミスと失敗の違いや仕事でミスをしてしまう原因について分かったところで、次はミスをしやすい人の特徴について紹介します。
あまりミスをしない人もいれば、いつもミスばかりしている人がいます。
常にミスが多く、ミスをしない人になりたいと思うなら何らかの対策が必要になってきます。
その為には、ミスをしてしまう人の特徴について知っておくのも必要な事です。
仕事でミスをしてしまう人には、次のような特徴があります。
- 責任感がない
- 自己管理が苦手である
- 集中が続かない
- 分からない事を他人に聞くのが苦手
仕事でミスをしてしまう人は責任感がないという場合が多いものです。
責任感を持っている人は、自分の仕事の確認をしっかり行なったり、もし自分が間違ったらどのような事が起こるのかまでを想定して仕事をしています。
しかし責任感のない人は、自分の仕事がどのような出来栄えであろうとあまり気にしていません。
「間違っていても別にいいや」「他の誰かが直してくれるはず」という気持ちがある為、少々間違えても仕方がないという考えを持っています。
そのような気持ちで仕事をしては、ミスが減らないのも当然の事です。
そして自己管理が苦手であるという人も仕事でミスをしやすい人の特徴です。
寝不足や体調不良など、自己管理が苦手でベストな状態で仕事ができないとミスも多くなってしまいます。
次の日に大事な会議を控えているのに、夜更かしして寝不足の状態だったり、不摂生で体調が悪い状態では本来の実力を発揮する事は難しくなってしまいます。
自分の生活や行動をコントロールできない人は、仕事にもよくない影響を及ぼす事が少なくありません。
それから仕事でミスをしやすい人は集中が続かないという特徴があります。
集中してやれば短時間でできる事も、集中できないと何度も同じ事を繰り返して時間が多く掛かったり、注意すべき点を忘れてしまったりする場合があります。
優先順位を意識せず、ただ闇雲に目の前の仕事をしている人は、次々と色々な仕事に手をつけてしまう所があり、集中して仕事ができない状況に陥ってしまいがちです。
その仕事が終わらないうちに別の仕事に手をつけると、同時に複数の内容について考える事にもなる為、考えがまとまらなかったり、集中できずにミスをしてしまうということにも繋がります。
また分からない事を他人に聞くのが苦手な人もミスをしやすい場合が多いようです。
内向的で他人に何かを聞くのが苦手だったり、自分が分からないという事を認めるのが嫌で素直に聞けないというようなプライドの高い人は、分からない事を聞かずそのままにしておいたり、自己判断で勝手に進めてしまう所があります。
分かる人に聞けばすぐに解決できる事も、聞く事が苦手だというだけでミスにつながるケースが本当によくあります。
まとめ
いかがでしたか？
今回は【仕事でミスをするのはなぜ？】ミスと失敗の違いとミスをしやすい人の特徴と原因を紹介というテーマでお伝えしました。
ミスと失敗とは全く異なるもので、簡単にいうと次のようなものです。
- ミス・・・うっかりやってしまうもの
- 失敗・・・成功するよう努力してもうまくいかない事
そしてミスをしてしまう原因には例えば次のようなものがあります。
- その仕事に慣れていない
- 仕事の内容が複雑すぎる
- 仕事に集中できない状態である
- 仕事のボリュームが大きすぎる
また仕事でミスをしてしまう人には次のような特徴があります。
- 責任感がない
- 自己管理が苦手である
- 集中が続かない
- 分からない事を他人に聞くのが苦手
仕事でのミスは自分自身を追い詰める事になったり、周囲の人に迷惑が掛かる事にも繋がります。
ミスは失敗の元にもなりうるものですが、自分自身が気をつける事でミスを減らす事は十分可能です。
まずは自分自身の言動を見直し、ミスをしてしまう原因になるような事はないか確認してみましょう。
自分自身を見つめ直し、改善点を見つけて行動していく事で、今までと違う自分と出会えるかもしれません。
人は何歳になっても成長する事ができます。
日々成長しながら、豊かで快適な日々を過ごしていけたらいいですね。
最後までご覧いただきどうもありがとうございました。
それでは、今日もよい１日を！
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